Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont je collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez me fournir lorsque vous utilisez mon site internet.
Je m’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des visiteurs et à les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Informations fournies via le formulaire de contact ou de réservation (nom, prénom, email, numéro de téléphone, message).
• Données techniques liées à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
• Informations relatives à la prise de rendez-vous (date, créneau choisi, mode de consultation).

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
• gérer vos prises de rendez-vous,
• assurer le suivi de la relation thérapeutique,
• améliorer le site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymes).

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

• Les données liées aux contacts et rendez-vous sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation, puis archivées ou supprimées.
• Les données techniques de navigation sont conservées de manière anonyme à des fins statistiques (Google Analytics ou équivalent).

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outils de réservation en ligne, messagerie),
• les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• assurer son bon fonctionnement,
• analyser la fréquentation (statistiques anonymes),
• améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur.

6. Sécurité

Je mets en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et je ne peux garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
• droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement,
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à :
Email : aude.dreamcoacher@gmail.com

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Aude Brossard
aude.dreamcoacher@gmail.com

9. Modifications de la politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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